Мы импортируем посадочный материал, который проходит сертификацию в Польще и соответствует самым высоким стандартам качества. Все импортные растения адаптированы под климатические условия Украины.

Питомник декоративных растений компенсирует 100% стоимости при следующих условиях:

Качество растений не соответствует ожиданиям (полученное растение сухое, неживое)
Растение совершенно не соответствует фотографии в интернет магазине

Порядок взаимодействия в случае возникновения жалобы:

Жалоба должна быть получена в течение 14 дней после получения посылки
Жалобу нужно отправить на нашу электронную почту указав номер заказа
К жалобе нужно добавить фотографию растения, как доказательство
100% компенсация предоставляется в форме скидки на следующий заказ либо возврат денег

Приживаемость растения в значительной мере зависит от правильной посадки и ухода, но все же если растение погибло в тичение года после покупки, мы компенсируем 50% от стоимости растения в виде скидки на следующий заказ.