Ми імпортуємо посадковий матеріал, який проходить сертифікацію у Польщі і відповідає найвищим стандартам якості. Всі імпортні рослини адаптовані під кліматичні умови України.

Розплідник декоративних рослин компенсує 100% вартості за таких умов:

Якість рослин не відповідає очікуванням (отримана рослина суха, нежива)
Рослина абсолютно не відповідає фотографії в інтернет магазині

Порядок взаємодії у разі виникнення скарги:

Скарга повинна бути надіслана протягом 14 днів після отримання посилки
Скаргу потрібно надіслати на електронну пошту нашого магазину вказавши номер замовлення
До скарги потрібно додати фотографію рослини, як доказ
100% компенсація надається у формі знижки на наступне замовлення або повернення грошей

Приживаємість рослини в значній мірі залежить від правильної посадки і догляду, але все ж, якщо рослина загинула протягом року після покупки, ми компенсуємо 50% від вартості рослини у вигляді знижки на наступне замовлення.